Instrucciones de Compra

Comprar en Melted es muy fácil, a continuación te daremos un paso a paso de como lograr una compra. si tienes dudas adicionales recuerda que puedes contactarnos via whatsapp dando click aquí

simplemente debes agregar al carrito los productos que quieres comprar, luego da click en el icono de la bolsa en la parte superior derecha de la pagina. da click en finalizar compra e ingresa tus datos de envio y ya esta.

Preguntas Frecuentes

¿Como funcionan los envíos?

Todos nuestros envíos se hacen el mismo día en que haces tu compra si realizas el pedido antes de las 4:00 pm. El paquete es enviado a través de coordinadora o servientrega y los tiempos de entrega son:

  • El mismo día si estás en medellín.
  • 1-2 Días hábiles en otras ciudades principales.
  • 2-5 Días hábiles en otros destinos.

¿Cuales son los medios de pago disponibles?

Pensando en tu comodidad ofrecemos todos los médios de pago disponibles en Colombia:

  • Pago contra entrega en más de 250 ciudades y municipios
  • PSE
  • Tarjeta de crédito
  • Efecty
  • Baloto
  • Nequi (Pedidos WhatsApp)
  • Transferencia Bancolombia (Pedidos WhatsApp)

¿Es seguro pagar en línea?

En general los pagos en línea son super seguro gracias a la criptografia. todas las conexiones entre tu navegador y nuestro sitio web están encriptadas por lo que solamente nosotros podemos leer la información de envío.

Por otro lado los Pagos son procesados por MercadoPago. plataforma PCI compliant con más de 20 años en el mercado.

La informacion de pago que ingresas, ya sea PSE o tarjeta de crédito solo se utilizara una vez. nosotros no podemos hacer debitos automáticos en el futuro. si quieres volver a comprar debes ingresar la información de nuevo o iniciar sesión en tu cuenta de mercadopago.